为进一步提高医务人员的医患沟通技巧，提升医务人员的服务意识，构建更加和谐的医患关系，为患者提供一个更加舒适的就医环境，4月28日成都东区医院开展医务人员沟通技巧和服务礼仪培训会，旨在提高医务人员沟通技巧，更好地服务于患者朋友。 培训围绕“医患沟通，服务礼仪”主题，通过情景模拟，现场示范并与实例相结合起来，从实际工作出发，使医务人员感同身受。

     会后黄秀兰院长强调说，在日常工作中，我们要将心比心，更多地从患者的角度考虑问题， 持续提高医院的医疗服务质量和水平，构建一个让患者满意放心的高水平，高质量医院！